شرایط و مقررات
شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی مارالین
به فروشگاه اینترنتی مارالین خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وبسایت، این شرایط و مقررات را با دقت مطالعه کنید. ورود کاربران به وبسایت مارالین و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین زیر است.
۱. تعاریف
در این متن، منظور از:
-
وب سایت مارالین: فروشگاه اینترنتی به نشانی www.maralinstore.com
-
کاربر یا مشتری: هر فردی که وارد سایت شود، از آن بازدید کند یا اقدام به خرید نماید.
-
محصول: هر کالا یا خدمتی که در سایت عرضه شده باشد.
۲. شرایط استفاده از وبسایت
-
استفاده از خدمات و خرید از مارالین به معنی پذیرش قوانین فعلی سایت است.
-
مارالین ممکن است در هر زمان، بخشی از قوانین یا محتوای سایت را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه جدید، جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
-
کاربران موظفاند پیش از ثبت هر سفارش، اطلاعات خود را بهدرستی و با دقت وارد کنند. در غیر این صورت، مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده کاربر است.
۳. ثبت و پردازش سفارشها
-
سفارشها فقط پس از ثبت کامل در سایت و تأیید پرداخت نهایی، وارد مرحله پردازش میشوند.
-
در صورت بروز خطا در موجودی کالا یا قیمت، مارالین حق لغو سفارش و عودت وجه پرداختی را برای خود محفوظ میدارد.
-
زمان تحویل بستهها بر اساس نوع ارسال (پست، پیک و…) در صفحه تسویهحساب مشخص میشود.
۴. ارسال و تحویل کالا
-
ارسال سفارشها از طریق روشهای معتبر پستی و با بستهبندی ایمن انجام میشود.
-
در زمان تحویل، مشتری موظف است سلامت بسته را بررسی و در صورت وجود آسیبدیدگی، از دریافت آن خودداری کند.
-
هزینه ارسال ممکن است بر اساس وزن، حجم و مقصد متفاوت باشد و هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
۵. بازگشت و تعویض کالا
-
طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف دارد، مشروط بر آنکه کالا استفاده نشده و در بستهبندی اصلی باشد.
-
در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، هزینه بازگشت بر عهده مارالین است.
-
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً با پشتیبانی مارالین تماس بگیرید.
۶. حریم خصوصی کاربران
مارالین متعهد است اطلاعات شخصی کاربران (از جمله نام، آدرس، شماره تماس و…) را محرمانه نگه دارد و از آن صرفاً برای پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید استفاده کند.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به درخواست مراجع قانونی.
۷. مسئولیتها
-
مارالین مسئولیتی در قبال خسارتهای ناشی از استفاده نادرست کاربر از کالا ندارد.
-
نمایش تصاویر محصولات در سایت صرفاً جهت آشنایی کاربر است و ممکن است اندکی با نمونه واقعی تفاوت داشته باشد.
-
کاربران باید از نام کاربری و رمز عبور خود محافظت کنند. هرگونه فعالیتی با حساب کاربری، مسئولیتش بر عهده دارنده آن حساب است.
۸. حقوق مالکیت معنوی
تمام محتوای موجود در وبسایت مارالین از جمله متنها، تصاویر، لوگو، طراحی گرافیکی و نرمافزارها متعلق به فروشگاه مارالین است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع میباشد.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد می توانید از طریق روش های زیر با ما در ارتباط باشید:
-
📧 ایمیل: info@maralinstore.com
-
☎️ تلفن پشتیبانی:02191692649
-
📍 آدرس دفتر مرکزی: تهران، ملارد ، خوشنام ، روبروی بانک تجارت
